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常见故障处理
文章来源: 更新时间:2015-10-09

  1、龙8国际不能自动重新换行故障:

  当龙8国际在打印过程中,无法自动重新换行时,打印工作则不能完成,可以通过修改注册表来解决问题。

  解决办法:

  在打开的注册表编辑器窗口中展开"HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsNTPrinters"子键,将"PruneDownlevel"值改为"2"。重启电脑后,故障消失。

  2、打印时墨迹稀少,字迹无法辨认的故障:

  解决办法:

  该故障多数是由于龙8国际长期未用或其他原因,造成墨水输送系

  统障碍或喷头堵塞。如果喷头堵塞得不是很厉害,那么直接执行龙8国际上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果,则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的龙8国际,需要拿下喷嘴,但需要仔细),把喷嘴放在温水中浸泡一会,注意,一定不要把电路板部分也浸在水中,否则后果不堪设想,用吸水纸吸走沾有的水滴,装上后再清洗几次喷嘴就可以了。

  3、更换新墨盒后,龙8国际在开机时面板上的墨尽灯亮的处理

  正常情况下,当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后,龙8国际面板上的"墨尽"灯还亮,发生这种故障,一是有可能墨盒未装好,另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒,更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后,龙8国际将对墨水输送系统进行充墨,而这一过程在关机状态下将无法进行,使得龙8国际无法检测到重新安装上的墨盒。另外,有些龙8国际对墨水容量的计量是使用龙8国际内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上),当该计数器达到一定值时,龙8国际判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中,龙8国际将对其内部的电子计数器进行复位,从而确认安装了新的墨盒。

  解决方法:打开电源,将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后,让龙8国际进行充墨,充墨过程结束后,故障排除。

  故障原因

  引起龙8国际不打印的故障原因有很多种,有龙8国际方面的,也有计算机方面的。以下分别进行介绍:

  检查龙8国际是否处于联机状态。在大多数龙8国际上"OnLine"按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查龙8国际电源是否接通、龙8国际电源开关是否打开、龙8国际电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉龙8国际,然后再打开,看打印测试页是否正常。

  检查龙8国际是否已设置为默认龙8国际。点击"开始/设置/龙8国际",检查当前使用的龙8国际图标上是否有一黑色的小钩,然后将龙8国际设置为默认龙8国际。如果"龙8国际"窗口中没有使用的龙8国际,则点击"添加龙8国际"图标,然后根据提示进行安装。

  检查当前龙8国际是否已设置为暂停打印。方法是在"龙8国际"窗口中用右键单击龙8国际图标,在出现的下拉菜单中检查"暂停打印"选项上是否有一小钩,如果选中了"暂停打印"请取消该选项。

  在"记事本"中随便键入一些文字,然后单击"文件"菜单上的"打印"。如果能够打印测试文档,则说明使用的打印程序有问题,重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的龙8国际,如果是应用程序生成的打印文件,请检查应用程序生成的打印输出是否正确。

  检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在"我的电脑"中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择"属性",在"常规"选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空"回收站",删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间。

  检查龙8国际驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在"龙8国际属性"窗口中"详细资料"选项中检查以下内容:在"打印到以下端口"选择框中,检查龙8国际端口设置是否正确,最常用的端口为"LPT1(龙8国际端口)",但是有些龙8国际却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件,则应重点检查"超时设置"栏目的各项"超时设置"值,此选项仅对直接与计算机相连的龙8国际有效,使用网络龙8国际时则无效。

  检查计算机的BIOS设置中龙8国际端口是否打开。BIOS中龙8国际使用端口应设置为"Enable",有些龙8国际不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为"Normal、ECP+EPP"方式。

  检查计算机中是否存在病毒,若有需要用杀毒软件进行杀毒。

  检查龙8国际驱动程序是否已损坏。可用右键单击龙8国际图标,选择"删除",然后双击"添加龙8国际",重新安装龙8国际驱动程序。

  龙8国际进纸盒无纸或卡纸,龙8国际墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效,如无效,则不能打印。

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